Το online shopping έχει καθιερωθεί ως καθημερινή συνήθεια για τους Έλληνες, με το 97% των χρηστών διαδικτύου να πραγματοποιεί ηλεκτρονικές αγορές, σύμφωνα με την Ετήσια Έκθεση Ηλεκτρονικού Εμπορίου 2024 της Nexi Ελλάδος.
Οι χρεωστικές κάρτες κυριαρχούν στις πληρωμές (57%), ακολουθούμενες από PayPal (49%) και ψηφιακά πορτοφόλια όπως Apple Pay και Google Pay. Οι σημαντικότεροι παράγοντες επιλογής μεθόδου πληρωμής είναι η ασφάλεια (71%), η ταχύτητα (56%) και η ευκολία χρήσης (49%).
Στην κορυφή των αγορών βρίσκονται τα είδη μόδας (50%), ενώ ακολουθούν φαγητό σε πακέτο/delivery (45%) και είδη φαρμακείου (37%). Το 78% των χρηστών προτιμά ελληνικά e-shops και το 64% λαμβάνει υπόψη τον περιβαλλοντικό αντίκτυπο των αγορών του, δίνοντας έμφαση στη μείωση συσκευασιών και φιλικές διαδικασίες επιστροφών.
Η συνολική αξία των ηλεκτρονικών δαπανών εκτιμάται στα €29,4 δισ. για το 2024, εκ των οποίων €9,1 δισ. αφορούν ταξίδια και διαμονή, €6,5 δισ. υπηρεσίες, €5,6 δισ. μόδα και ένδυση, €5,1 δισ. οικιακά είδη και €3,1 δισ. προϊόντα καθημερινής χρήσης. Η έρευνα επιβεβαιώνει την ταχεία ωρίμανση του ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ελλάδα, με αύξηση της προτίμησης σε εγχώρια e-shops από 49% το 2023 σε 78% το 2024.
Η Ελένη Αργυροπούλου, Head of Commercial της Nexi Ελλάδος, τονίζει ότι η εταιρεία συνεχίζει να επενδύει σε καινοτόμες λύσεις ψηφιακών πληρωμών, ενισχύοντας την ανταγωνιστικότητα των εμπόρων και την εμπειρία των καταναλωτών.
ΔΕΣ ΤΗΝ ΕΡΕΥΝΑ ΕΔΩ
9_Ecom Report 2024 – Greece (2)
