Η Alpha Bank πρωτοπορεί στην ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI), βελτιώνοντας σημαντικά την καθημερινότητα των εργαζομένων της. Σύμφωνα με πρόσφατη ανακοίνωση, επτά στους δέκα υπαλλήλους που χρησιμοποιούν εργαλεία AI δηλώνουν ικανοποιημένοι από την αναβάθμιση της εργασιακής τους ρουτίνας.
Το Copilot της Microsoft στο Επίκεντρο
Η τράπεζα έχει ήδη ενσωματώσει το Microsoft Copilot, ένα κορυφαίο εργαλείο παραγωγικότητας AI. Από τον Σεπτέμβριο του 2024, πάνω από 300 εργαζόμενοι έχουν υιοθετήσει το πρόγραμμα, με την υποστήριξη των ομάδων AI & Data της EY Ελλάδος. Ο στόχος είναι φιλόδοξος: μέχρι το τέλος του 2025, περισσότεροι από 1.000 εργαζόμενοι θα έχουν τον δικό τους προσωπικό AI «βοηθό».
Θετικά Αποτελέσματα από την Έρευνα της Alpha Bank
Η εσωτερική έρευνα της Alpha Bank, Copilot Adoption Survey, επιβεβαιώνει την προστιθέμενη αξία της AI στις καθημερινές λειτουργίες. Πάνω από το 70% των χρηστών δηλώνουν πολύ ή αρκετά ικανοποιημένοι.
Τα βασικά πεδία χρήσης της Τεχνητής Νοημοσύνης περιλαμβάνουν:
- Σύνταξη και περίληψη emails.
- Δημιουργία εγγράφων.
- Σύνοψη συσκέψεων.
- Υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων, μέσω έρευνας και παραγωγής ιδεών.
Η εξοικονόμηση χρόνου είναι αξιοσημείωτη, αγγίζοντας το 25% κατά μέσο όρο. Οι χρήστες αναφέρουν ότι το Copilot έχει μεταμορφώσει τον τρόπο εργασίας τους, όχι μόνο μειώνοντας τον χρόνο σε επαναλαμβανόμενες εργασίες, αλλά κυρίως ενισχύοντας την ποιότητα των αποτελεσμάτων τους. Επιπλέον, με τη σωστή χρήση, το Copilot αναδεικνύεται σε πραγματικό «βοηθό» για brainstorming, αναδεικνύοντας νέες κατευθύνσεις.
Επόμενα Βήματα και Στρατηγική Επένδυση
Στην επόμενη φάση του σχεδιασμού AI Transformation, η Alpha Bank θα αξιοποιήσει το Copilot για την ενίσχυση εξειδικευμένων εργασιών στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.
Βλέπε Δελτίο Τύπου
