Σε μια σημαντική καινοτομία που επανακαθορίζει τα δεδομένα του ψηφιακού τουρισμού στην Ελλάδα προχωρά η Άνδρος, καθώς γίνεται ο πρώτος ελληνικός προορισμός που αποκτά τον δικό του αποκλειστικό ξεναγό τεχνητής νοημοσύνης. Πρόκειται για την υπηρεσία Andros AI (andros.ai), η οποία λειτουργεί ως ένας διαδραστικός, «έξυπνος βοηθός» για τους επισκέπτες και τους μόνιμους κατοίκους του νησιού.
Η νέα αυτή υπηρεσία λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο, 24 ώρες το 24ωρο, και έχει τη δυνατότητα να απαντά σε οποιαδήποτε ερώτηση σε όλες τις γλώσσες του κόσμου. Το Andros AI έχει σχεδιαστεί για να καλύπτει όλο το εύρος των αναγκών ενός ταξιδιώτη, από τον σχεδιασμό του ταξιδιού πριν από την άφιξη μέχρι την καθημερινή περιήγηση. Ενδεικτικά, οι χρήστες μπορούν να λάβουν άμεσες απαντήσεις για θέματα όπως η διαμονή, η μετακίνηση, τα αξιοθέατα, τα πολιτιστικά δρώμενα, οι τοπικές επιχειρήσεις, αλλά και προσαρμοσμένες προτάσεις με βάση τις καιρικές συνθήκες ή τη σύνθεση της ταξιδιωτικής ομάδας.
Αξιοπιστία δεδομένων και στρατηγική ανάλυση
Το βασικό πλεονέκτημα του Andros AI εντοπίζεται στην εγκυρότητα των πληροφοριών του, καθώς η βάση δεδομένων του τροφοδοτείται και εμπλουτίζεται καθημερινά από το πιστοποιημένο περιεχόμενο του andros-guide.gr. Παράλληλα με την αυτόνομη λειτουργία του, το σύστημα θα ενσωματωθεί σύντομα και σε δημοφιλείς πλατφόρμες μηνυμάτων, όπως το WhatsApp, το Messenger και το Instagram.
Πέρα από το σκέλος της εξυπηρέτησης, η τεχνολογία αυτή εισάγει μια νέα γενιά ανώνυμων δεδομένων (analytics) για τη διαχείριση του προορισμού. Οι ερωτήσεις των χρηστών καταγράφουν σε πραγματικό χρόνο τι ακριβώς αναζητούν οι επισκέπτες. Η γνώση αυτή προσφέρει στην τοπική αυτοδιοίκηση και τους τουριστικούς φορείς ένα ισχυρό εργαλείο για τον εντοπισμό ελλείψεων στις υποδομές, την αναβάθμιση των υπηρεσιών και την υλοποίηση στοχευμένων εκστρατειών μάρκετινγκ.
Δημιουργός του έργου είναι ο Ιωάννης Πιττακίδης, ιδρυτής της εταιρείας Hype² και του andros-guide.gr, ο οποίος αναπτύσσει τη συγκεκριμένη πλατφόρμα επί 14 χρόνια, υποδεχόμενος ετησίως περισσότερους από 295.000 μοναδικούς επισκέπτες από 121 χώρες. Ο ίδιος δήλωσε χαρακτηριστικά: «Με το Andros AI θέλαμε να δώσουμε στον κάθε επισκέπτη και κάτοικο έναν προσωπικό ξεναγό, που μιλά τη γλώσσα του και ξέρει το νησί σε βάθος. Είναι μια λύση που γεννήθηκε στην Άνδρο, για την Άνδρο. Πιστεύω ότι ανοίγει τον δρόμο για το πώς θα λειτουργούν οι ελληνικοί προορισμοί τα επόμενα χρόνια».
Σχόλιο Συντάκτη
Η είδηση της δημιουργίας του Andros AI αποτελεί ένα εξαιρετικό παράδειγμα για το πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βγει από το θεωρητικό επίπεδο και να προσφέρει άμεση, πρακτική αξία στην πραγματική οικονομία και τον τουρισμό. Ενώ στην Ελλάδα συνηθίζουμε να συνδέουμε την τουριστική προβολή με δαπανηρές, παραδοσιακές καμπάνιες και εκθέσεις, μια ιδιωτική πρωτοβουλία από έναν άνθρωπο της περιφέρειας έρχεται να δείξει τον δρόμο του μέλλοντος.
Το μοντέλο αυτό παρουσιάζει τεράστιο ενδιαφέρον και για τη δική μας περιοχή, τη Θράκη. Η Ροδόπη, ο Έβρος και η Ξάνθη, περιοχές με τεράστιο αλλά διάσπαρτο πολιτισμικό, θρησκευτικό και εναλλακτικό τουριστικό πλούτο, πάσχουν διαχρονικά από την έλλειψη κεντρικής, οργανωμένης και πολυμεσικής πληροφόρησης. Ένας αντίστοιχος «έξυπνος ξεναγός» για τη Θράκη θα μπορούσε να γεφυρώσει άμεσα το κενό, προσφέροντας σε real-time δεδομένα για τα μνημεία, τα θρακικά μονοπάτια και την τοπική γαστρονομία σε κάθε ξένο επισκέπτη στη γλώσσα του. Το κυριότερο, όμως, είναι η παραγωγή των ανώνυμων δεδομένων: το να ξέρεις ακριβώς τι ζητά ο τουρίστας, με τα δικά του λόγια, είναι η μεγαλύτερη προίκα για τον σωστό στρατηγικό σχεδιασμό της τοπικής αυτοδιοίκησης. Η Άνδρος έκανε το άλμα· η Θράκη πότε θα ακολουθήσει;
Πηγή-Επιμέλεια: Σύνταξη RodopiPress
