Δόμνα Μιχαηλίδου: Τρεις κομβικές παρεμβάσεις για την επιτάχυνση και βελτίωση της Κάρτας Αναπηρίας
Σε τρεις σημαντικές αλλαγές προχωρά το Υπουργείο Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, με στόχο την εξάλειψη των καθυστερήσεων και την απλούστευση των διαδικασιών για τους δικαιούχους της κάρτας αναπηρίας. Οι παρεμβάσεις αυτές έρχονται ως απάντηση σε τεχνικά ζητήματα και δυσλειτουργίες που καταγράφηκαν κατά το προηγούμενο διάστημα.
Οι 3 αλλαγές που υλοποιούνται
Σύμφωνα με το Υπουργείο, οι παρεμβάσεις εστιάζουν στα εξής σημεία:
-
Νέος πάροχος διανομής: Λόγω σημαντικών καθυστερήσεων και προβλημάτων στην ειδοποίηση των δικαιούχων από τα ΕΛΤΑ, το Υπουργείο προχώρησε ήδη στην αλλαγή του διανομέα για την ταχύτερη παράδοση των καρτών.
-
Προ-ενεργοποίηση των καρτών: Προκειμένου να αποφευχθούν οι τεχνικές δυσκολίες που αντιμετώπιζαν οι πολίτες στα μηχανήματα του ΟΑΣΑ, το Υπουργείο προμηθεύτηκε ειδικό εξοπλισμό ώστε οι κάρτες να αποστέλλονται στους δικαιούχους ήδη ενεργοποιημένες και έτοιμες προς χρήση.
-
Ενίσχυση της γραμμής υποστήριξης (Helpdesk): Για την καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού, αυξήθηκε το προσωπικό της γραμμής υποστήριξης, ενώ στην προσπάθεια συμμετέχει πλέον και ο ενιαίος αριθμός 1555, διασφαλίζοντας την άμεση ανταπόκριση στα αιτήματα των πολιτών.
Συνεργασία με τους φορείς των ΑμεΑ
Για την εφαρμογή των μέτρων πραγματοποιήθηκε συνάντηση του Γενικού Γραμματέα Κοινωνικής Αλληλεγγύης, Κωνσταντίνου Μεγαρίτη, με τον Πρόεδρο της ΠΟΣΓΚΑμεΑ, Γιάννη Μοσχολιό. Στη συνάντηση επιβεβαιώθηκε η ανάγκη για διαρκή συνεργασία, ώστε να βελτιώνεται συνεχώς η καθημερινότητα των δικαιούχων.
Η Υπουργός Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, Δόμνα Μιχαηλίδου, υπογράμμισε τη σημασία των παρεμβάσεων:
«Η κάρτα αναπηρίας αποτελεί ουσιαστικό εργαλείο διευκόλυνσης της καθημερινότητας. Ακούμε τις προτάσεις, τις αγωνίες και τις δυσκολίες των πολιτών και παρεμβαίνουμε άμεσα, ώστε να προσφέρουμε λύσεις».
