Μια νέα υπηρεσία που υπόσχεται να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι πολίτες έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα υγείας τους παρουσιάστηκε σήμερα από τα Υπουργεία Υγείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης & ΤΝ. Ο «Προσωπικός Βοηθός Υγείας Πολίτη – MyHealth Agent», ενσωματωμένος στο myHealth App, δίνει τη δυνατότητα άμεσης, φυσικής και ασφαλούς επικοινωνίας με τον Εθνικό Ηλεκτρονικό Φάκελο Υγείας (ΕΗΦΥ).
Το εργαλείο αναπτύχθηκε από την ΗΔΙΚΑ στο πλαίσιο του Ελλάδα 2.0, με χρηματοδότηση από την ΕΕ – NextGenerationEU, και παρουσιάστηκε από τους Υπουργούς Άδωνι Γεωργιάδη και Δημήτρη Παπαστεργίου σε κοινή συνέντευξη Τύπου.
Πώς λειτουργεί ο MyHealth Agent
Οι πολίτες μπορούν να συνομιλήσουν με τον βοηθό μέσω της εφαρμογής myHealth App, συνδεόμενοι με κωδικούς TaxisNet. Εναλλακτικά, η πρόσβαση γίνεται και από υπολογιστή μέσω της διεύθυνσης citizen.ehealthrecord.gov.gr.
Ο διάλογος γίνεται σε φυσική γλώσσα, είτε γραπτά είτε με φωνή, με δυνατότητα λήψης άμεσων και εξατομικευμένων απαντήσεων για ζητήματα όπως:
-
Τι έδειξαν οι τελευταίες ιατρικές εξετάσεις
-
Ποιες συνταγές και παραπεμπτικά είναι σε ισχύ
-
Πότε είναι το επόμενο ραντεβού
-
Πληροφορίες για γιατρούς και φαρμακεία
-
Εμβολιασμοί και εκκρεμότητες
-
Νοσηλείες και ιστορικά εξιτηρίων
-
Διαγνώσεις, θεραπείες και αγωγές
-
Ιατρικές βεβαιώσεις
-
Προσωπικά στοιχεία του προφίλ
Ο βοηθός δεν παρέχει ιατρικές συμβουλές. Περιορίζεται αποκλειστικά σε ενημέρωση βάσει των δεδομένων του ΕΗΦΥ. Όταν χρειάζεται, παραπέμπει τον χρήστη μέσω υπερσυνδέσμου στα αντίστοιχα τμήματα της εφαρμογής.
Προστασία προσωπικών δεδομένων
Σημαντική παράμετρος είναι ότι η εφαρμογή δεν αποθηκεύει συνομιλίες και δεν διατηρεί ιστορικό χρήσης. Κάθε χρήστης έχει πρόσβαση αποκλειστικά στα δικά του δεδομένα, ενώ οι πληροφορίες της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης καλύπτουν το διάστημα από το 2012 και μετά.
Σύνδεση με τον «Ψηφιακό Βοηθό Ιατρού»
Η παρουσίαση έρχεται σε συνέχεια της λειτουργίας του «Ψηφιακού Βοηθού Ιατρού», ο οποίος από τα τέλη Οκτωβρίου έχει ήδη καταγράψει πάνω από 1.000 συνομιλίες. Η υπηρεσία χρησιμοποιείται κυρίως από γιατρούς που αναζητούν γρήγορη επισκόπηση ιατρικού ιστορικού και ελέγχους εμβολιασμών.
Δηλώσεις των Υπουργών
Άδωνις Γεωργιάδης, Υπουργός Υγείας:
Τόνισε ότι το νέο εργαλείο απλουστεύει την καθημερινότητα των πολιτών, δίνοντας άμεσες απαντήσεις για φάρμακα, εξετάσεις και νοσηλείες. Υπογράμμισε ότι οι ψηφιακές υπηρεσίες υγείας που αναπτύσσονται τα τελευταία χρόνια στοχεύουν στην παροχή καλύτερων υπηρεσιών και στην εξοικονόμηση πόρων.
Δημήτρης Παπαστεργίου, Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και ΤΝ:
Μίλησε για «μεγάλη αλλαγή στη Δημόσια Υγεία» μέσω της ασφαλούς και πρακτικής αξιοποίησης της ΤΝ. Εξήγησε ότι το σύστημα δεν αποθηκεύει ιστορικό και δεν επιτρέπει πρόσβαση σε τρίτους. Ευχαρίστησε το Υπουργείο Υγείας για τη συνεργασία και έκανε αναφορά στη συνεποπτεία της ΗΔΙΚΑ που προβλέπεται στο νομοσχέδιο για τον «Pharo».
Νίκη Τσούμα, Διευθύνουσα Σύμβουλος ΗΔΙΚΑ:
Χαρακτήρισε τη συνεργασία των δύο υπουργείων πρότυπο, επισημαίνοντας ότι η ΤΝ, όταν εφαρμόζεται με σχέδιο, ενισχύει την ακρίβεια, την αποτελεσματικότητα και την ασφάλεια των υπηρεσιών υγείας.
