Γράφει ο Νίκος Αρβανίτης
Η πρόσφατη επίσκεψη του ραδιοφωνικού παραγωγού και influencer Ευθύμη Κάλφα στην Κομοτηνή, ως επίσημου προσκεκλημένου της Αντιδημαρχίας Τουρισμού, έφερε ξανά στο προσκήνιο το ζήτημα της τουριστικής ταυτότητας της πόλης.
Η δημιουργία σειράς βίντεο με αφορμή το αποκριάτικο τριήμερο στόχευσε στην ψηφιακή εξωστρέφεια, όμως η κίνηση αυτή αναδεικνύει μια βαθύτερη παθογένεια: την επένδυση στο «φαίνεσθαι» των social media, την ώρα που το «είναι» των υποδομών παραμένει μετέωρο.
Η κριτική δεν στρέφεται κατά του Αντιδημάρχου Τουρισμού κ. Πέτρου Μαγιόπουλου που καταβάλλει άοκνες προσπάθειες προβολής της περιοχής, αλλά στην απουσία μιας γενικότερης στρατηγικής του Δήμου Κομοτηνής.
Η επιλογή του Influencer: Τα κριτήρια επιλογής;
Η συνεργασία με τον κ. Κάλφα εγείρει εύλογα ερωτήματα για τη στρατηγική του Δήμου. Η επιλογή ενός προσώπου που συνδέεται συναισθηματικά με την πόλη ως παλιός φοιτητής είναι μια ασφαλής λύση δημοσίων σχέσεων, αλλά αρκεί για να προσελκύσει νέο τουριστικό ρεύμα;
-
Απουσία Στόχευσης: Δεν έχει αποσαφηνιστεί ποιο είναι το target group που επιδιώκει να προσεγγίσει η Αντιδημαρχία. Επιλέχθηκε ένας δημιουργός με βάση τα ποσοτικά χαρακτηριστικά (followers) ή με βάση την ποιοτική σύνδεση του κοινού του με τον θρησκευτικό, ιστορικό ή γαστρονομικό τουρισμό της περιοχής;
-
Επιφανειακή γνώση: Το γεγονός ότι ένας άνθρωπος που έζησε χρόνια στην Κομοτηνή «ανακάλυψε» τώρα την ιστορία της (π.χ. Τσανάκλειο), μαρτυρεί την αποτυχία της πόλης να επικοινωνήσει την ταυτότητά της ακόμη και στους ενοίκους της.
- Κριτήρια Επιλογής: Με ποια ακριβώς κριτήρια επιλέχθηκε ο συγκεκριμένος influencer;
- Target Group: Ποιο κοινό στοχεύει ο Δήμος και πώς ταυτίζεται με το προφίλ του κ. Κάλφα;
- ROI (Αποδοτικότητα): Ποιο είναι το κόστος της 72ωρης φιλοξενίας και της παραγωγής, και πώς θα μετρηθεί η επιτυχία της δράσης;
Το «Copy-Paste» πάρτυ και η απουσία υποδομών
Η εστίαση στην Αποκριά ανέδειξε μια εκδήλωση που, αν και μαζική, στερείται αυθεντικότητας. Με ένα μοντέλο που θυμίζει «copy-paste» του Santa Run, χωρίς κεντρικό καλλιτεχνικό σχεδιασμό ή προώθηση εκτός συνόρων τουλάχιστον δύο μήνες πριν, η διοργάνωση παραμένει ένα τοπικό πάρτυ εσωτερικής κατανάλωσης.
Την ίδια στιγμή, τα ψηφιακά εργαλεία του Δήμου προδίδουν την έλλειψη οργάνωσης. Η επίσημη σελίδα visitkomotini.com παραμένει ημιτελής, ανενημέρωτη και στερείται βασικών πληροφοριών. Ο επισκέπτης που θα πειστεί από το βίντεο ενός influencer, θα βρεθεί αντιμέτωπος με ένα «ψηφιακό κενό»:
-
Πού είναι το Info Point; Δεν υπάρχει κεντρικό σημείο πληροφόρησης με διευρυμένο ωράριο.
-
Ανοιχτά Μουσεία: Το ωράριο των μουσείων στην πόλη και τους οικισμούς παραμένει το «μεγάλο μυστικό», καθώς η λειτουργία τους εξαρτάται συχνά από την εθελοντική προσπάθεια συλλόγων, χωρίς κεντρικό συντονισμό.
Οδικός Χάρτης για μια Ουσιαστική Τουριστική Στρατηγική
Για να μην παραμείνουν οι καμπάνιες «πυροτεχνήματα» χωρίς αντίκρισμα στην τοπική οικονομία, απαιτούνται συγκεκριμένες τομές:
-
Από το Journal στην Πληροφορία: Η σελίδα visitkomotini.com πρέπει να μετατραπεί από ένα απλό «wall» φωτογραφιών σε έναν λειτουργικό οδηγό με σταθερά ωράρια, χάρτες και διαδρομές.
-
Θεσμοθέτηση Ωραρίου Πολιτιστικών Χώρων: Η Αντιδημαρχία οφείλει να διασφαλίσει ότι τα μουσεία της πόλης και των οικισμών θα είναι ανοιχτά και προσβάσιμα τα Σαββατοκύριακα και τις περιόδους αιχμής.
-
Ταυτότητα στις Εκδηλώσεις: Μετατροπή των events σε τουριστικά προϊόντα με καλλιτεχνική υπογραφή και σύνδεση με την τοπική παράδοση, ώστε να προσφέρουν μια εμπειρία που ο επισκέπτης δεν θα βρει πουθενά αλλού.
-
Σύνδεση με το Αεροδρόμιο: Δημιουργία υποδομών (shuttle buses, συνδυαστικά πακέτα) που θα καθιστούν την Κομοτηνή έναν εύκολο προορισμό «City Break» για την αγορά της Αθήνας.
Η Κομοτηνή διαθέτει το υλικό —ιστορία, γαστρονομία, πολυπολιτισμικότητα— αλλά της λείπει το «νήμα» που θα τα ενώσει. Οι influencers μπορούν να δείξουν την πόρτα, αλλά είναι ευθύνη του Δήμου να διασφαλίσει ότι, όταν ο επισκέπτης την ανοίξει, θα βρει μια πόλη οργανωμένη και φιλόξενη στην πράξη, όχι μόνο στα pixels.
Ακόμη περιμένουμε το τουριστικό κύμα των επισκεπτών στην Ροδόπη από τις δράσεις της ΠΕ Ροδόπης
Τουριστική προβολή Ροδόπης: Απευθείας ανάθεση σε influencers και δράσεις προβολής με 28.000 ευρώ
