Σε λειτουργία τίθεται από αύριο, 15 Ιουλίου 2025, η νέα δωρεάν τετραψήφια τηλεφωνική γραμμή «1566», που θα προσφέρει πληροφόρηση και συντονισμό υπηρεσιών του Υπουργείου Υγείας και των εποπτευόμενων φορέων.
Η γραμμή, που χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης, θα επιτρέπει στους πολίτες να κλείνουν ραντεβού σε δομές πρωτοβάθμιας φροντίδας, συμβεβλημένους γιατρούς, ψυχική υγεία και, από Σεπτέμβριο, στα νοσοκομεία του ΕΣΥ. Παράλληλα, θα παρέχει ενημέρωση για προγράμματα πρόληψης, εφημερίες, φαρμακεία, μεταφορές ασθενών και άυλη συνταγογράφηση.
Ο Υπουργός Υγείας Άδωνις Γεωργιάδης χαρακτήρισε το «1566» ως «μια νέα πύλη για την πλοήγηση στο σύστημα υγείας», που θα αλλάξει την καθημερινότητα των πολιτών και υλοποιείται με ταχύτητα και συνεργασία διαφόρων φορέων.
Ο Αναπληρωτής Υπουργός Οικονομικών Νίκος Παπαθανάσης τόνισε τη σημασία της πρωτοβουλίας για την ισότιμη πρόσβαση και την αναβάθμιση του ΕΣΥ, ενώ η Αναπληρώτρια Υπουργός Υγείας Ειρήνη Αγαπηδάκη και ο Υφυπουργός Μάριος Θεμιστοκλέους υπογράμμισαν τη συμβολή του «1566» στη βελτίωση της εξυπηρέτησης και την ευκολία πρόσβασης για όλους.
Τεχνικός σύμβουλος της ανάδοχης εταιρείας ανέφερε ότι ο μέσος χρόνος αναμονής δεν θα ξεπερνά τα 20 δευτερόλεπτα και η γραμμή θα λειτουργεί με καθοδηγητικό ηχογραφημένο μήνυμα για την επιλογή υπηρεσιών.
Σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων, ο Υπουργός διαβεβαίωσε ότι το «1566» δεν θα διαχειρίζεται ευαίσθητα στοιχεία, παρά μόνο στατιστικά στοιχεία για την καταγραφή αναγκών και παραπόνων, ενώ από Σεπτέμβριο θα μπορεί και να διεκπεραιώνει αιτήματα, παρακολουθώντας την εξέλιξή τους.
