Σημαντική κάμψη στις καταναλωτικές δαπάνες κατά τη διάρκεια της φετινής εορταστικής περιόδου καταγράφει η έρευνα «2025 Holiday Retail Survey» της Deloitte. Η οικονομική αβεβαιότητα και ο φόβος για τις μελλοντικές τιμές οδηγούν τους καταναλωτές σε πιο στοχευμένες αγορές και εντατική αναζήτηση προσφορών.
Τα βασικά ευρήματα της έρευνας
Η φετινή έρευνα, που μελετά τις τάσεις των καταναλωτών εδώ και 40 χρόνια, αναδεικνύει μια στροφή προς τη συνειδητή κατανάλωση:
-
Μείωση Δαπανών: Οι καταναλωτές αναμένεται να δαπανήσουν κατά μέσο όρο 1.595 δολάρια, ποσό μειωμένο κατά 10% σε σχέση με πέρυσι.
-
Απαισιοδοξία: Το 77% αναμένει περαιτέρω αυξήσεις τιμών, ενώ το 57% εκτιμά ότι η οικονομία θα επιδεινωθεί το 2026 – η χαμηλότερη μέτρηση αισιοδοξίας από το 1997.
-
Στροφή στις Προσφορές: Το 89% των ερωτηθέντων δηλώνει ότι θα αναζητήσει προσφορές, ενώ το 77% θα στραφεί σε φθηνότερες μάρκες (brands) ή καταστήματα.
Η συμπεριφορά των γενεών (Generations)
Η οικονομική πίεση επηρεάζει ανομοιόμορφα τις ηλικιακές ομάδες:
-
Generation Z: Προβλέπεται η μεγαλύτερη μείωση δαπανών (-34%).
-
Millennials: Αναμένεται μείωση της τάξης του 13%.
-
Generation X: Αποτελεί τη μοναδική εξαίρεση, με πρόθεση αύξησης των δαπανών κατά 3%.
Τεχνολογία και Ψηφιακά Εργαλεία
Η χρήση της τεχνολογίας αναδεικνύεται σε «όπλο» για την εξοικονομηση χρημάτων:
-
Generative AI: Η χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης για αγορές διπλασιάστηκε, φτάνοντας το 33%.
-
Omnichannel Αγορές: Το 68% αξιοποιεί ψηφιακά εργαλεία για σύγκριση τιμών, ενώ το 56% των δώρων αγοράζεται online.
Η σημασία των εμπειριών
Παρά την περικοπή στα υλικά αγαθά, οι καταναλωτές εξακολουθούν να επενδύουν στις κοινωνικές σχέσεις. Σχεδόν 1 στους 4 σχεδιάζει να διοργανώσει εορταστική συγκέντρωση, ενώ το 47% προτιμά να αγοράσει «δώρα-εμπειρίες» (εστιατόρια, εκδηλώσεις, spa) αντί για αντικείμενα.
Η δήλωση της Deloitte Ελλάδος: Ο Θοδωρής Παπακωνσταντίνου, Partner της Deloitte Ελλάδος, επισημαίνει ότι η στροφή προς τις εξατομικευμένες εμπειρίες και την τεχνολογία αποτελεί ευκαιρία για το λιανεμπόριο να επαναπροσδιορίσει τη σχέση του με τον πελάτη πέρα από την απλή σύγκριση τιμών.
